{"id":20943,"date":"2024-04-01T11:39:55","date_gmt":"2024-04-01T09:39:55","guid":{"rendered":"https:\/\/behumax.com\/?page_id=20943"},"modified":"2026-09-30T10:48:47","modified_gmt":"2026-09-30T08:48:47","slug":"atencion-al-cliente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/behumax.com\/pt\/atencion-al-cliente\/","title":{"rendered":"Servi\u00e7o ao cliente"},"content":{"rendered":"\t\t
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<\/span>ATENCI\u00d3N AL CLIENTE<\/span><\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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<\/span>ATENCI\u00d3N AL CLIENTE<\/span><\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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<\/span>Asistencia t\u00e9cnica<\/a><\/span><\/h4>

Tramita tu garant\u00eda directamente desde el formulario.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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<\/span>Pide repuestos<\/a><\/span><\/h4>

Si necesitas alg\u00fan repuesto de algunos de nuestros productos contacta con nosotros sin compromiso.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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<\/span>Atenci\u00f3n al Cliente<\/span><\/h4>

Si necesita informaci\u00f3n de un pedido o quieres hacer una devoluci\u00f3n, el equipo se encargar\u00e1 de todo.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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<\/span>Antes de realizar el pedido<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si requieres informaci\u00f3n detallada sobre un producto, no solo encontrar\u00e1s su descripci\u00f3n en cada p\u00e1gina, sino tambi\u00e9n sus especificaciones t\u00e9cnicas en la parte inferior, junto con una comparativa entre varios modelos.<\/p>\n

Adem\u00e1s, puedes contactar a nuestros expertos en tiempo real a trav\u00e9s de WhatsApp para resolver cualquier pregunta que puedas tener.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Para realizar un pedido, simplemente agrega los productos que deseas a tu carrito de compras desde la p\u00e1gina del producto. Una vez que hayas hecho esto, haz clic en el \u00edcono del carrito, ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla, completa tus datos de env\u00edo y elige el m\u00e9todo de pago que m\u00e1s te convenga.<\/p>\n

Si necesitas m\u00e1s orientaci\u00f3n sobre\u00a0c\u00f3mo realizar un pedido,<\/a>\u00a0puedes consultar este enlace para obtener informaci\u00f3n adicional.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Los plazos de env\u00edo de nuestros productos oscilan entre 24 y 72 horas laborables los art\u00edculos m\u00e1s peque\u00f1os y entre 3 y 5 d\u00edas laborales los que son de mayor dimensi\u00f3n, de lunes a viernes, siempre y cuando est\u00e9n en stock. Para aquellos productos con una alta demanda, proporcionamos en la p\u00e1gina del producto la fecha estimada de env\u00edo.<\/p>\n

Una vez despachado, las empresas de transporte enviar\u00e1n un correo electr\u00f3nico con el n\u00famero de seguimiento y el enlace correspondiente. Es importante revisar la bandeja de spam o correo no deseado de tu email, ya que estos correos son autom\u00e1ticos.<\/p>\n

El horario de entrega de las empresas de transporte es de 9:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes. Recuerda examinar los paquetes minuciosamente y, si observas alg\u00fan da\u00f1o o desperfecto en la caja, es recomendable rechazarlo o dejar constancia de ello en el albar\u00e1n de entrega.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Realizamos env\u00edos gratuitos a Espa\u00f1a y Portugal Pen\u00ednsula. Sin embargo, para env\u00edos a las Islas Baleares, se aplicar\u00e1 un coste adicional que deber\u00e1 ser abonado contra reembolso al transportista en el momento de la entrega. Este coste adicional var\u00eda seg\u00fan las dimensiones y peso del paquete.<\/p>\n

Lamentablemente, en este momento no realizamos env\u00edos a Canarias ni a las Islas C\u00edes, pero esperamos poder ofrecer este servicio muy pronto. Si tienes alguna pregunta adicional,<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Disponemos de diversos m\u00e9todos de pago para tu comodidad, incluyendo tarjeta bancaria, Bizum, PayPal, transferencia bancaria, y tambi\u00e9n colaboramos con la financiera Sequra.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t